Aviso de privacidad
El trámite ante Infonavit es gratuito y puedes realizarlo por tu cuenta. avansa es una empresa privada e independiente que presta servicios de acompañamiento y gestión documental. No somos Infonavit, no formamos parte del Gobierno y no sustituimos sus canales oficiales.
Responsable
avansa (en adelante, «avansa») es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas. Para cualquier asunto relacionado con este aviso, escríbenos a hola@avansa.mx.
Qué datos recabamos
Nombre, teléfono, correo electrónico, estado de residencia y la información que nos compartas voluntariamente sobre tu vivienda y el proyecto de mejora. Durante la integración del expediente podemos solicitar documentos oficiales (CURP, RFC, NSS, identificación, comprobantes) que tú nos entregues de forma directa.
Qué nunca te pedimos
No solicitamos —ni debes proporcionar a nadie— tu contraseña de Mi Cuenta Infonavit, tu NIP bancario, códigos de verificación (OTP) ni acceso a tu banca en línea. Ninguna gestión legítima los requiere.
Para qué los usamos
Para contactarte, realizar tu diagnóstico de elegibilidad, integrar y dar seguimiento a tu expediente, y comunicarte el estatus de tu proceso. No vendemos ni rentamos tus datos a terceros.
Conservación y seguridad
Aplicamos control de acceso por rol, resguardo limitado al tiempo necesario para la prestación del servicio y políticas de borrado. Los documentos que ya no sean necesarios se eliminan.
Tus derechos ARCO
Puedes solicitar el Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a hola@avansa.mx. Responderemos en los plazos que marca la ley aplicable.
Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.
Este documento es una versión base y debe ser revisada por tu asesoría legal antes de operar comercialmente.
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